Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes gestionar tu pedido por cualquiera de las siguientes opciones hasta las 19h del día anterior a la entrega:

¿Con cuánto tiempo de anticipación tengo que realizar el pedido?

Podrás formalizar el pedido de tu desayuno o sorpresa hasta las 19 horas del día anterior a la entrega.

¿Puedo hacer algún cambio en el desayuno o sorpresa?

Si, dependerá de la opción (desayuno o sorpresa) y el cambio que elijas. No dudes en preguntar, nos adaptamos a tus gustos.

¿Cuáles son los horarios de reparto?

Realizamos entregas desde las 8 am de lunes a domingo, incluso en días festivos. Las entregas se realizan a la hora acordada con el cliente o según la disponibilidad de la agenda. Tratamos al máximo de realizar las entregas a la hora solicitada, sin embargo eventualmente la entrega de tu pedido puede verse retrasada por situaciones que no estan bajo nuestro control. 

Con exepción de las fechas especiales en las que la entrega se realizará en una franja de una hora, la que mejor os venga.

¿En qué sitios hacen entregas?

Hacemos envíos en el País Vasco y en *Cantabria, las entregas se realizan en lugares de domicilio o trabajo como oficina, empresa, hospital, entre otros.

¿Cómo realizo el pago?

El pago se puede realizar por transferencia bancaria o aplicación Bizum.

También puedes hacer el pago contra reembolso en el momento de entrega.

¿Puedo cambiar la frase del globo y de la tarjeta?

Si, puedes poner la frase que quieras tanto en el globo como en la tarjeta.

¿Cuál es el costo de los envíos?

Los gastos de envío varían en función del lugar de entrega. Consulta los costos sin compromiso.  

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